Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026
Estas condiciones generales regulan la compra de productos en bellasceltashop.com. Al realizar un pedido, el usuario declara haberlas leído y aceptado.
1. Identificación del vendedor
- Titular: Bella Scelta
- Correo electrónico: sceltabella1@gmail.com
2. Productos y proceso de compra
Los productos ofrecidos, con su descripción y precio, se muestran en la tienda. Para comprar, añade los artículos a la cesta y sigue los pasos del proceso de pago. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra.
4. Formas de pago
El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago integrada en la tienda. El cargo se efectúa en el momento de confirmar el pedido.
5. Envío y plazos de entrega
Realizamos envíos a toda España. El plazo estimado de entrega es de 2 a 9 días hábiles. Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Envíos y entregas.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales, desde la recepción del producto, para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, comunícanoslo por correo electrónico a sceltabella1@gmail.com. El producto debe devolverse sin usar y en su embalaje original.
Una vez recibido y verificado, te reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
A la atención de Bella Scelta (sceltabella1@gmail.com): por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto [referencia y descripción], pedido el [fecha] y recibido el [fecha]. Nombre del consumidor, dirección, fecha y firma (si se presenta en papel).
7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores y usuarios. Si un producto presenta una falta de conformidad, contáctanos y te indicaremos cómo proceder a su reparación, sustitución o reembolso.
8. Devoluciones y reembolsos
Encontrarás el procedimiento de devolución y los plazos de reembolso en la sección de Envíos y entregas y en el apartado anterior sobre el derecho de desistimiento.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a sceltabella1@gmail.com. Además, conforme a la normativa europea, tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, será de aplicación la normativa de protección de los consumidores y usuarios.